Jestingo

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Ekim 2026 · KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte

Bu politika, Jestingo mobil uygulamalarını kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu: Hasan Şerif Gülen.

1. İşlenen Veriler

1.1 Hesap verileri

Veri	Nasıl elde edilir	Amaç
E-posta adresi	Kayıt formu	Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, hesapla ilgili bildirimler
Ad soyad	Kayıt formu	Uygulama içinde kullanıcıya hitap
Şifre	Kayıt formu	Kimlik doğrulama. Şifreler Firebase Authentication tarafından şifrelenmiş biçimde saklanır; tarafımızca görülemez.
Cep telefonu numarası	İşletme doğrulamasında SMS ile; numara hesaba bağlanır	İşletme doğrulaması (§1.4) ve hesap güvenliği. Müşteri uygulamasında telefon numarası istenmez.

1.2 Uygulama kullanım verileri

Veri	Nasıl elde edilir	Amaç
Favori kampanya ve işletmeler	Uygulama içi favorileme	Favoriler ekranı, favoriye bağlı bildirimler
Konum tercihi (il / ilçe)	Kullanıcının listeden seçimi	Bölgeye uygun kampanyaların gösterilmesi. Cihazın GPS konumu alınmaz; tercih yalnızca cihazda saklanır.
Çekiliş biletleri ve ödül kayıtları	Çekilişe katılım	Biletlerim ekranı, ödülün işletmede kullanılması
Bildirim tercihleri	Bildirim ayarları ekranı	Yalnızca izin verilen bildirimlerin gönderilmesi
Bildirim (FCM) jetonu	Cihaz, bildirim izni verildiğinde	Bildirim gönderimi
Bildirim geçmişi (bildirimin başlığı, metni, türü, açılacak ekran, okundu bilgisi)	Size bir bildirim gönderildiğinde sunucuda oluşturulur — telefon bildirim izni kapalı olsa da	Uygulama içi Bildirimler ekranı. 30 gün sonra otomatik silinir (§4). Herkese gönderilen duyurular kişiye kopyalanmaz; ekranda gizlediğiniz duyurular yalnızca cihazınızda tutulur.

1.3 İşletme kullanıcılarına özgü veriler

Veri	Amaç
İşletme adı, adresi, telefonu, çalışma saatleri, sosyal medya hesapları	İşletme profilinin müşterilere gösterilmesi
Yüklenen görseller (logo, kapak, galeri, kampanya, hikâye)	Profil ve kampanya içeriğinin yayınlanması
Jeton bakiyesi ve işlem geçmişi	Ücretli hizmetlerin işletilmesi, faturalandırma ve muhasebe

1.4 İşletme doğrulama kanıtları

Kampanya ve çekiliş yayınlayabilmek için işletmenin doğrulanması gerekir. Başvuruda aşağıdaki veriler yalnızca inceleme amacıyla işlenir; karar verildiği anda kanıt dosyaları silinir (bkz. §4).

Veri	Nasıl elde edilir	Amaç
Vergi levhası (PDF veya fotoğraf)	Başvuru sırasında yüklenir	İşletme kaydının ve unvanının doğrulanması
Vergi kimlik numarası	İnceleme sırasında levhadan girilir	Aynı işletmenin başka bir hesapta doğrulanıp doğrulanmadığının kontrolü; hediye jetonun tek sefer verilmesi
Cep telefonu numarası	SMS doğrulaması; numara hesaba bağlanır	Başvuranın erişilebilir bir numaraya sahip olması
Fişli video (yaklaşık 30 saniye, cihaz kamerasından)	Yalnızca fişli video yolunda, başvuru sırasında çekilir	İşletmenin fiilen faaliyette olduğunun ve başvuranın işletmeye erişiminin kontrolü
Yetki beyanı (kabul edildiği an ve metin sürümü)	Başvuru formundaki onay kutusu	İşletme adına işlem yapma yetkisinin kayda geçirilmesi
Başvuru durumu, inceleme gerekçesi ve ret sayısı	İnceleme sonucunda oluşur	Başvuru sonucunun bildirilmesi, arka arkaya ret hâlinde bekleme uygulanması
Doğrulanmış işletmenin önceki adı ve adresi	Ad/adres değişikliği onaylandığında	Değişiklik geçmişinin tutulması, kötüye kullanımın tespiti

Videoyu çekerken kimsenin yüzünün görünmemesi istenir; videodan yalnızca işletme ortamı ve fiş okunur. Yüklenen levha ve video müşterilere ya da diğer işletmelere hiçbir şekilde gösterilmez; yalnızca başvuruyu inceleyen yetkili erişir.

1.5 Teknik veriler

Uygulama; hata raporlaması (Firebase Crashlytics) ve toplu kullanım istatistikleri (Firebase Analytics) için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, çökme kayıtları ve anonim kullanım olayları toplar. Bu veriler kişisel profilleme veya reklam hedefleme amacıyla kullanılmaz.

Toplamadığımız veriler: cihazın anlık GPS konumu, rehber ve kişi listesi, fotoğraf galerisinin tamamı (yalnızca sizin seçtiğiniz görseller), ödeme kartı bilgileri (uygulama içi satın almalar tamamen App Store / Google Play üzerinden yürür; kart bilgileri bize ulaşmaz).

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

Amaç	Hukuki sebep
Hesabın oluşturulması ve hizmetin sunulması	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Çekiliş bileti ve ödül süreçlerinin yürütülmesi	Sözleşmenin ifası
Jeton satın alma kayıtlarının tutulması	Hukuki yükümlülük (vergi ve ticaret mevzuatı)
Telefona bildirim (push) gönderimi	Açık rıza (bildirim izni ve tercih anahtarları)
Hizmete ilişkin bilgilendirmelerin (doğrulama kararı, içerik kaldırma, jeton hareketi, hatırlatmalar) uygulama içi Bildirimler ekranında gösterilmesi	Sözleşmenin ifası
Hata ayıklama ve güvenlik	Meşru menfaat
Sahte işletme kaydının engellenmesi	Meşru menfaat
Doğrulama kanıtlarının (levha, video, VKN, telefon) incelenmesi	Sözleşmenin ifası — yayın hizmetinin ön koşulu — ve platformun güvenilirliğine ilişkin meşru menfaat
Hediye jetonun tek sefer verilmesi için VKN ve telefon özetinin tutulması	Meşru menfaat (kötüye kullanımın önlenmesi)
Silinen hesaptaki ret, bekleme ve sahtecilik geçmişinin VKN ve telefon özetiyle 2 yıl tutulması	Meşru menfaat (kötüye kullanımın önlenmesi)
Ad/adres değişikliği geçmişinin tutulması	Meşru menfaat (kötüye kullanımın tespiti)

3. Verilerin Paylaşımı

İşletmelerle: Bir çekiliş ödülünü kullanmak üzere işletmeye OTP/QR gösterdiğinizde, işletme yalnızca ödülün geçerliliğini ve kullanıldığını görür. E-posta adresiniz ve hesap bilgileriniz işletmeyle paylaşılmaz.
Hizmet sağlayıcılarla: Altyapı Google Firebase üzerinde çalışır (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics). Veriler Google'ın veri merkezlerinde barındırılır ve yurt dışına aktarım söz konusu olabilir.
Yetkili kurumlarla: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında, talep hâlinde.

Kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

4. Saklama Süreleri

Hesap verileri: hesap açık olduğu sürece; hesap silindiğinde makul süre içinde silinir.
Hikâyeler: yayınlandıktan 24 saat sonra otomatik olarak silinir.
Bildirim geçmişi: oluşturulduktan 30 gün sonra otomatik olarak silinir; Bildirimler ekranından tek tek silebilirsiniz. Hesap silme talebinde hemen silinir.
Kampanyalar: süresi dolduğunda yayından kaldırılır, kayıt olarak arşivde tutulur.
Çekiliş biletleri ve ödül kayıtları: uyuşmazlıkların çözümü için makul bir süre saklanır.
Satın alma kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır; hesap silinirse kimliksizleştirilerek saklanmaya devam eder.
Diğer jeton hareketleri (yayın rezervesi, periyot kullanımı, iade, hediye): hesap açık olduğu sürece saklanır, hesap silindiğinde 30 gün içinde silinir.
Doğrulama kanıtları (vergi levhası, fişli video): başvuru hakkında karar verildiği anda silinir — onaylansa da reddedilse de saklanmaz. Başvurunun kendisi (yol, durum, karar gerekçesi, yetki beyanının sürümü) işletme kaydı açık olduğu sürece tutulur.
Hediye tekillik kaydı: hediye jetonun aynı işletmeye ikinci kez verilmesini önlemek için vergi kimlik numarasının ve telefon numarasının geri döndürülemez birer özeti (HMAC) tutulur. Bu kayıt, amacı gereği hesap silindikten sonra da saklanır; numaraların kendisini içermez ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Kötüye kullanım kaydı: doğrulama başvurusu reddedilmiş, yeniden başvuru için bekleme süresi dolmamış ya da rozeti sahtecilik nedeniyle geri alınmış bir işletme hesabı silindiğinde; vergi kimlik numarasının ve telefon numarasının geri döndürülemez özeti (HMAC), ret/sahtecilik bilgisi, gerekçe kodu ve tarihle birlikte 2 yıl saklanır ve süre sonunda otomatik silinir. Amacı, aynı kişinin hesabı silip yeniden açarak bu geçmişi atlatmasını önlemektir; yalnızca yeni bir doğrulama başvurusunun incelenmesinde kullanılır. Olumsuz geçmişi olmayan hesaptan böyle bir kayıt kalmaz.
Ad/adres değişiklik geçmişi: doğrulanmış işletmenin önceki adı ve adresi, işletme kaydı açık olduğu sürece saklanır.

5. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı the.leon.software@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

6. Hesabınızı Silme

Hesabınızı uygulama içinden silme talebi oluşturabilirsiniz. Talebin ardından 30 günlük bir bekleme süresi işler; bu süre içinde giriş yaparak talebi geri alabilirsiniz. Sürenin sonunda hesabınız ve ilişkili kayıtlarınız silinir. Dilerseniz talebinizi hesabınızın e-posta adresinden the.leon.software@gmail.com adresine de iletebilirsiniz.

Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (satın alma/fatura verileri) yasal süre boyunca saklanmaya devam eder. Ayrıca §4'te açıklanan hediye tekillik özeti, hediyenin ikinci kez alınmasını önleme amacı gereği hesap silindikten sonra da tutulur; olumsuz doğrulama geçmişi varsa §4'teki kötüye kullanım kaydı 2 yıl saklanır. Bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

7. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından veri toplamayız. Böyle bir verinin işlendiğini fark edersek siler ve bize bildirmenizi rica ederiz.

8. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir. Veritabanı erişimi sunucu tarafı güvenlik kurallarıyla sınırlandırılmıştır; örneğin jeton bakiyesi istemci tarafından değiştirilemez, yalnızca sunucu fonksiyonlarıyla güncellenir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır; önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.

10. İletişim

Hasan Şerif Gülen (Veri Sorumlusu)
Adres: Subaşı Mahallesi, Pınar 3 Sokak, No: 2-C, Defne / Hatay, Türkiye
E-posta: the.leon.software@gmail.com